Lastebiler
Gjennom en helhetlig pakke av digitale verktøy, serviceavtaler og finansiering skal Volvo sørge for at du får full kontroll, høy oppetid og en mer forutsigbar hverdag.
Det er en stor investering å kjøpe ny lastebil, og for mange transportører er det en av de største avgjørelsene de tar. For å sikre forutsigbar drift, høy oppetid og kontroll på kostnadene gjennom hele bilens levetid, har Volvo bygget opp et system av tjenester som skal gjøre hverdagen enklere for bileieren.
Volvo Connect gir full kontroll over lastebilflåten
Med dagens drivstoffpriser og strenge krav til kjøre- og hviletid, er kontroll alfa og omega. Her står flåtestyringsverktøyet Volvo Connect sentralt.
– Med Volvo Connect får man full oversikt over kjøre- og hviletider, fartskriverdata, produserte kilometer og drivstofforbruk, forteller Jan Erik Pedersen, produktsjef for tjenester i Volvo Norge.
Innsikt som reduserer drivstoffkostnadene
Plattformen gir detaljert innsikt i hvor drivstoffkostnadene går, for eksempel ved unødvendig tomgangskjøring. Dette gir et godt grunnlag for en konstruktiv prat med sjåførene om hvordan man kan kjøre mer økonomisk. I tillegg gir posisjonsdata en sanntidsoversikt over hvor bilene befinner seg.
– Det gjør at man kan koordinere transporten mye bedre, ta på seg oppdrag på kortere varsel og finne den nærmeste bilen til oppdragene som kommer inn, utdyper Pedersen.
Proaktiv oppfølging og mindre nedetid
Systemet er også proaktivt. Det varsler om feilkoder, slik at verkstedbesøk kan planlegges før problemet oppstår. Kalenderfunksjonen holder styr på alt fra servicer til EU-kontroller.
– Hensikten er å ha en forutsigbar drift, oppsummerer produktsjefen.
Serviceavtaler som gir økt oppetid og færre overraskelser
Mens Volvo Connect gir digital oversikt, sørger serviceavtalene for den fysiske oppfølgingen. Ifølge Jan Erik Lilland, produktansvarlig for servicekontrakter, handler det om to ting: forutsigbarhet og sjelefred.
Forutsigbare kostnader gjennom hele avtaleperioden
– Når du kommer på verksted, er allerede regningen betalt. Om du er der for en planlagt service eller en uforutsett ting, får du ingen overraskelser etterpå, påpeker Lilland.
Mindre administrasjon og færre driftsavbrudd
Bileieren slipper også unna en del administrasjon. Verkstedet tar ansvaret for å kalle inn bilen til service, kampanjer og kontroller, og tilpasser tidspunktet slik at det forstyrrer driften minst mulig.
Dersom en serviceavtale er godt sammensatt, vil den bidra til færre ufrivillige driftsavbrudd. En bil som blir ettersett, vil sannsynligvis ha mindre nedetid.
Service og vedlikehold tilpasset påbygget
Lilland beskriver serviceavtalen som et kinderegg for lastebileieren, som gir tre fordeler på en gang: forutsigbare kostnader, økt oppetid og mindre administrasjon. Avtalen kan også skreddersys til å inkludere service og vedlikehold på selve påbygget.
– Da får du færre stopp, og bilen kjører mer. Da tjener du mer penger, fastslår Jan Erik Lilland.
Lastebilfinansiering som er tilpasset transportbedriftens behov
Siste brikke i puslespillet er finansiering. Ifølge Rune Vestengen, daglig leder for Volvo Finans i Norge, er ikke lave renter det eneste som teller når kundene skal investere.
– Det viktigste for transportørene når det gjelder finansiering, er tillit, åpenhet og hva som skjer i perioden kunden er kunde, forteller Vestengen.
Han forklarer at et kundeforhold ofte varer i fem år eller mer, og da er et godt partnerskap avgjørende. Volvo Finans jobber tett med kunden for å finne riktig løsning basert på bilens faktiske bruk. En bil som går langt, trenger en annen finansieringsmodell enn en bil med lavere årlig kjørelengde.
– Det viktigste for transportørene når det gjelder finansiering, er tillit, åpenhet og hva som skjer i perioden kunden er kunde.
Eie eller lease lastebilen?
– Vi må se på bruken av bilen sammen. Ønsker kunden å eie bilen, eller ha bruksrett? De tingene er viktige, understreker den daglige lederen.
Forsikring som bidrar til forutsigbar drift
Som et siste ledd i å fjerne økonomiske overraskelser og styrke forutsigbarheten, har Volvo også lansert en egen lastebilforsikring i samarbeid med Gjensidige.
– Den sikrer kunden originale Volvo-deler når bilen repareres, og gode betingelser som er tilpasset transportbransjen, avslutter Rune Vestengen.
Når digitale verktøy, serviceavtaler, finansiering og forsikring jobber sammen, får transportbedriften bedre kontroll på både kostnader og drift. Målet er det samme gjennom hele bilens levetid: høy oppetid, færre overraskelser og en mer forutsigbar hverdag.
